惠州汽车票网上订票

　　惠州汽运集团客运分公司网站提供惠州汽车票网上订票的链接，为您提供优质，舒适、周到、安全的服务。

　　简介：惠州汽运集团客运分公司成立于五十年代,目前己拥有惠州客运总站、河南岸汽车站等2个客运站场。1997年被交通部评为全国首批“一级汽车客运站”，2003年12月通过了ISO9001:2000质量管理体系认证。公司下设801车队、惠州保修一厂、业务部等部门机构。公司主要经营客(货)车运输、旅游运输、汽车维修、保养等各种业务。

　　公司拥有惠州市目前的豪华客车，营运车辆达500多辆。已开通广西、湖南、江西、四川、湖北、浙江、福建等省际线路33条，省内跨市(县)线路49条，其中直达线路班线24条，年平均日发班车996.5班次，日均旅客发送量1.2万人次。

　　公司始终坚持以“旅客至上，安全”为企业宗旨，竭诚为顾客提供安全、舒适、快捷、及时、周到的服务。

　　我们的质量目标和方针:

　　质量目标：

　　1.售票差错率低于0.3%。

　　2.旅客正达率99.8%以上。

　　3.旅客意见处理率达100%。

　　4.旅客满意率96%以上。

　　质量方针：

　　团结、文明、安全、优质、高效

　　购票须知：

　　一、订票

　　(一) 为了保证服务质量，网上订票只提供全价票的订票服务，不接受其他优惠票的订票。若您需要办理其他票务(包括学生票、残疾军人票、免票儿童等)服务，请您直接与当地客运站联系办理订票事宜，便民网暂不提供上述特殊订票服务。

　　(二) 网上订票只能预订各客运站预售期内的车票，在同一个订单中，同一旅客一次只能预订同一班次的票数多为3张(含3张)。

　　(三) 网上订票时，请您务必如实填写相关个人资料及联系方式(有效取票凭证、联系方法等)，并确认您输入的联系信息正确无误。

　　(四) 系统服务时间为每日5:00至23:00，请您务必在当日23:00以前完成订票的操作。若有疑问，可在客服工作期间致电便民网统一服务热线：020-83730273。

　　(五) 网上订票可提前预订各客运站3天后的车票。具体以各客运站实际规定为准。

　　(六) 凡是在便民网成功订票的旅客，本网站提供相应的电子订单号(以手机短信的形式发送到您指定的手机号)，凭此电子订单号和有效身份证明到发车站换取车票上车，故请您切记本网站发出的相关订票服务短信。

　　二、取票

　　(一) 订票成功后，请您在发车站营业时间及时到发车站服务窗口凭电子订单号和有效身份证明原件领取车票，并支付相应票款。

　　(二) 为了保障票务资源的合理使用，避免已订座位的不必要浪费，请您务必在班车发车72小时前办好相关取票手续。逾时未取票则被视作自动放弃订票，该次订座将自动取消。

　　三、退订票

　　(一) 如果您的行程有变，请您及时登录便民网进行退订票操作，以保障各客运站票务资源的充分利用。

　　(二) 如果您没有通过便民网取消订票，也没有在发车72小时前取票，您的身份信息将被列入便民网的信用受限名单，您三个月内将无法在便民网上再次进行订票和购票操作。

　　四、注意事项

　　(一) 在订票时，请您务必确保订票信息的准确无误，如由于您自身原因(包括但不限于发车班次、发车时间、联系人等信息填写错误)导致订票错误，均由您本人负责。

　　(二) 本须知中的部分条款，可能因具体情况调整，请关注便民网站相关公告。

　　联系方式：

　　车站地址：广东省惠州市鹅岭北路11号

　　邮编：516001

　　E-MAIL：office@hzkeyun.com

　　服务热线：0752-2383336 16861333(自动)

　　二十四小时班车信息实时咨询电话：

　　160(人工) 16861333(声讯自动)

　　114

　　0752-2383336　　 0752-2383891

　　手机短信查询：

　　编写“12+目的地”发送到10620752

　　快件托运咨询：0752-2383865 0752-2383867

　　快件业务洽谈：0752-2383862

　　快件传真：0752-2383864

　　业务洽谈：0752-2383331 0752-2383332

　　旅游租车:0752-2383338 13923630268

　　801车队：0752-2383801

　　投诉电话：0752-2383830

　　公司传真：0752-2383836

　　办公室邮箱：office@hzkeyun.com

　　经理邮箱：liangxz@hzkeyun.com

　　车队邮箱：801@hzkeyun.com

　　业务部邮箱：yewu@hzkeyun.com